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REGISTRAZIONE |
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Come faccio a registrarmi?
Registrarsi per la prima volta è molto facile. Entra in www.glamoutlet.com,
selezionando il tuo Paese e clicca il pulsante: "REGISTRATI".
E' sufficiente inserire i dati che ti vengono richiesti. Da
questo momento ogni volta che visiterai l'outlet potrai farti
riconoscere inserendo il tuo username e la tua password.
Perché dovrei registrarmi?
Puoi entrare nel sito e navigare tranquillamente anche senza
registrarti, curiosando ed utilizzando la shopping bag. I vantaggi
che hai nel registrarti sono:
- la tua shopping bag, qualora contenga dei prodotti da te scelti,
viene salvata anche se non procedi all'acquisto
- vieni iscritto alla mailing list di Glam Outlet e potrai essere
informato su tutti gli eventi, le novità e le offerte promozionali
dei prodotti in vendita sul sito
La registrazione comporta obblighi particolari?
No, non comporta nessun obbligo e/o oneri.
Cosa devo fare se ho dimenticato la mia password?
Non è un problema. Entra in www.glamoutlet.com
e clicca su 'Password?'.Inserisci la tua e-mail di registrazione
e clicca su "INVIA". Ti sarà inviata una mail contenente Username
e Password di registrazione.
Perchè devo inserire il mio Paese?
Perché Glam Outlet si adegua ai prezzi di riferimento del Paese,
alle locali politiche commerciali dei marchi e dei rivenditori,
ma anche a diversi sistemi di misurazione delle taglie, ai differenti
costi della logistica, alle differenti valute ed alla tua lingua. |
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ORDINI E PAGAMENTI |
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Come faccio a navigare nel sito e a capire dove si trovano
i prodotti che desidero?
Nel sito troverai numerosi ambienti a cui accedere attraverso
la pulsantiera. Puoi cercare il prodotto che desideri utilizzando
il nostro motore di ricerca per marchio, tipologia, categoria
e taglia. Il motore ti ricercherà tutte proposte del nostro
sito corrispondenti ai criteri inseriti.
Quali carte di credito posso usare per effettuare un ordine?
American Express, VISA, Master Card e Diners.
Come posso essere sicuro che i dati inerenti la mia carta di
credito siano protetti?
Attraverso il server sicuro di Banca Sella tutte le tue informazioni
finanziarie (numero di carta di credito, data di scadenza, ecc.)
verranno ricevute e trattate esclusivamente da Banca Sella.
Né Glam Outlet né altri potranno mai accedervi e quindi venire
a conoscenza dei dati. Per maggiori informazioni vai a Pagamento
sicuro.
Quando verrà addebitato l’acquisto sulla mia carta?
Sette giorni dopo l'acquisto.
Dovrò pagare al momento della consegna costi aggiuntivi?
No, non ci sono costi aggiuntivi |
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SPEDIZIONI |
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Posso sapere a che punto si trova la spedizione del mio ordine?
Sì, con il monitoraggio direttamente sul sito della DHL. Non
appena il corriere ritira la merce ti invieremo una e-mail con
indicato il numero della tua spedizione (AWB) e l'indirizzo
del sito DHL dove potrai monitorarla. Per farlo sarà sufficiente
entrare nel sito DHL ed inserire l'AWB.
Cosa accade se non c’è nessuno alla consegna del mio pacco?
DHL ripeterà la consegna per tre giorni consecutivi. Qualora
anche al terzo tentativo non trovasse nessuno Glam Outlet provvederà
a contattarti via e-mail.
Posso chiedere di spedire un regalo ad un altro indirizzo?
Sì, purché il destinatario ed il mittente appartengano allo
stesso continente. (Per maggiori informazioni consulta "Chi può acquistare su Glam Outlet").
Durante la procedura d'acquisto cliccando su "REGALA" puoi impostare
un diverso indirizzo di spedizione ed inserire un messaggio. |
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